Оплатить доступ другому человеку и настроить его издалека

Что нужно знать до оплаты

Платёж ни к чему не привязан: ни к имени, ни к номеру телефона, ни к устройству, на котором будет работать доступ. Учётной записи в схеме нет вовсе, поэтому «оформить на него» и «оформить на себя» технически одно и то же действие. Единственное решение, которое действительно надо принять заранее, — на чью почту приедет строка.

Здесь есть развилка. Если человек сможет открыть письмо сам, указывайте его адрес: тогда строка сразу окажется там, где нужна, и её не придётся пересылать. Если не сможет — указывайте свой, но помните, что дальше строку всё равно придётся как-то передать, а любая пересылка равна передаче доступа.

• Платёж не связан с тем, кто будет пользоваться доступом.
• Почту указывают ту, к которой у пользователя есть доступ прямо сейчас.
• Одна строка рассчитана на четыре устройства — их можно распределить внутри семьи.
• Регистрация и личный кабинет не нужны ни вам, ни ему.

Как передать строку, чтобы её не потеряли и не разболтали

У адреса подписки нет ни пароля, ни второго фактора: кто знает строку — получает список точек. Поэтому в общий семейный чат её лучше не класть, а снимок экрана приложения не отправлять вовсе: адрес на нём часто виден целиком. Разумный минимум — передать строку в личной переписке и попросить не пересылать дальше.

Второй риск — места устройств. Их четыре на всю строку, и они делятся на всех, кто её знает. Если родственник передаст ключ соседу, вы упрётесь в заглушку вместо списка серверов, причём на своём устройстве, а не на его.

Два действия, которые придётся объяснить по телефону

Первое: вставить строку целиком. Просите копировать долгим нажатием прямо из письма, а не выделять по буквам — обрезанное начало и лишний пробел дают отказ добавления, который со стороны выглядит как «ваш ключ не работает». Второе: после добавления выбрать новый профиль и запустить обновление списка, иначе приложение продолжит показывать прежнее содержимое.

Дальше объяснять почти нечего: систему разрешения на туннель устройство спросит само, и его надо подтвердить. Полный порядок с проверками после каждого шага собран на странице как оплатить доступ — её удобно прислать целиком.

Что делать, если у него не заработало

Разбирайте по тем же заставам, что и у себя, только чужими глазами. Спросите ровно две вещи: пришёл ли список точек и что написано на экране при попытке соединения. Список пуст — вопрос к третьей заставе, и он к оплате уже не относится, разбор в пустом списке серверов. Список есть, а соединение не встаёт — идите по проверкам подключения.

Не советуйте переустанавливать приложение по телефону: на расстоянии это самый затратный из советов и самый бесполезный. Он ничего не лечит на третьей заставе, зато расходует место устройства и заставляет заново выдавать разрешение.