Что приезжает после оплаты: письмо, строка и список точек

Из чего состоит выдача

Письмо приходит на указанный при оплате адрес, обычно в течение минуты. Внутри — строка подписки и короткая подсказка, куда её вставлять. Больше ничего в выдаче нет и быть не должно: ни архива, ни установщика, ни отдельного пароля, потому что ни пароля, ни учётной записи в этой схеме не существует.

Строку вставляют один раз на каждом устройстве. Дальше приложение обращается по ней самостоятельно — при запуске и по расписанию — и приносит свежий перечень. Именно поэтому при замене узлов вам не нужно ничего переписывать вручную: адрес прежний, содержимое за ним обновилось.

• Строка подписки — постоянный адрес, по которому лежит текущий список точек.
• Дата окончания периода. Она видна в приложении, если поставщик отдал её вместе со ссылкой.
• Ничего больше. Ни установщика, ни отдельной учётной записи, ни второго фактора.

Адрес списка и отдельная точка — разные вещи

Читатели этого сайта путают их постоянно, и путаница даёт узнаваемый симптом. Одиночная строка описывает ровно один сервер: она добавляется отдельной записью и списком не станет никогда, обновлять в ней нечего. Адрес подписки выглядит как обычная ссылка и при каждом обновлении приносит целый перечень.

Отсюда правило чтения письма: если вам пришёл именно адрес списка, ждать от него одной точки не надо, а если вы добавили одиночную строку и ждёте перечень — ждать нечего, и это не поломка приложения. Подробный разбор обеих картин лежит на странице пустого списка серверов.

Письма нет: три причины по убыванию частоты

Первая — опечатка в адресе почты. Письмо ушло, но не вам; исправляется только повторной выдачей. Вторая — папка со спамом: автоматические письма со ссылками попадают туда регулярно, особенно на почтовых службах с жёсткими правилами. Третья, самая редкая, — задержка на стороне почтовой службы, когда письмо доходит позже.

Проверять надо именно в этом порядке, а не начинать с повторной оплаты. Если письмо всё-таки не пришло, условия и сроки описаны в политике возврата — там же сказано, каким способом возвращаются деньги.

Что делать сразу после получения

Скопируйте строку целиком, долгим нажатием, а не выделением по буквам: в скопированный кусок легко попадают пробел в начале, перенос или обрезанный хвост, и приложение отказывается принимать совершенно рабочий адрес. Дальше — обычная вставка в добавление подписки и обновление списка.

И сразу решите, где эта строка будет храниться. Пересылка её в чат равна передаче доступа: пароля у адреса нет, кто знает строку — получает список точек. Скриншот экрана приложения — тоже публикация, адрес на нём часто виден целиком.