Продление доступа: остаток сохраняется, строка не меняется

Что происходит при продлении

Новый период не заменяет строку и не создаёт вторую запись в приложении — он продлевает жизнь уже существующего адреса. Это принципиальная разница с покупкой первого доступа: там вы получаете строку, здесь получаете только время. Поэтому и делать на устройствах ничего не нужно, кроме одного действия, о котором ниже.

Оставшиеся дни при этом не сгорают. Если вы продлеваете за неделю до конца, эта неделя прибавляется к новому отрезку, а не пропадает. Отсюда простой вывод для читателя справочника: продлевать заранее выгоднее, чем ждать тишины, потому что тишина обходится потерянным вечером на ложный ремонт.

• Адрес подписки прежний — новую строку при продлении не выдают.
• Остаток текущего периода прибавляется к купленному, а не сгорает.
• На устройствах ничего не переставляют: достаточно обновить список.
• Автопродления нет, каждый следующий период оформляется руками.

Единственное действие на устройстве

После оплаты откройте приложение и запустите обновление подписки вручную. Приложение перечитает адрес и заберёт актуальный перечень точек. Само оно тоже это делает — при запуске и по расписанию, — но сразу после продления ждать расписания незачем.

Проверять результат надо по дате последнего обновления у записи, а не по ощущению. Дата не сдвинулась — значит, список не перечитан, и вы всё ещё смотрите на вчерашнюю копию. Именно этот пропущенный шаг и порождает жалобу «продлил, а серверы не вернулись».

Продлил, а соединения всё равно нет

Разбирается по-обычному, с той же логикой застав. Сначала убедитесь, что список действительно обновился и точки в нём есть. Если список пуст даже после ручного обновления, проверьте, тот ли профиль активен: приложение держит сколько угодно подписок, а работает всегда одна, и легко смотреть на давно просроченную запись.

Список есть, а соединение не встаёт — третья застава закрыта, дело в другой. Идите по семи проверкам подключения, а если приложение жалуется на невозможность запуска — в разбор ошибки ядра.

Когда продлевать не нужно

Если симптом появился задолго до окончания периода, продление его не снимет и деньги уйдут впустую. Признак простой: список точек приходит нормальным, а соединение всё равно не поднимается или поднимается без трафика. Это заставы четвёртая и пятая, и разбираются они в тайм-ауте и обрыве рукопожатия и в «подключено, а интернета нет».

Не нужно продлевать и в надежде освободить занятые места устройств: календарь и счёт устройств — независимые вещи, и новый период мест не добавляет.